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网上买的二手手机发错货了,可以退款吗?

吴亮律师2025-07-29杭州临安刑事律师

根据中国法律规定,这种情况您完全有权要求退款。具体分析如下: 1. 卖家发错货属于违约行为,违反了《民法典》关于买卖合同的规定。您作为买家有权要求对方履行合同义务或解除合同。 2. 建议您立即采取以下步骤: - 保存好交易记录、聊天记录等证据 - 拍摄收到的错误商品的照片或视频 - 先与卖家协商退款事宜 3. 如果协商不成,可以通过以下途径维权: - 向交易平台投诉 - 向消费者协会投诉(12315) - 必要时可向法院起诉 建议您先友好协商,大多数情况下卖家都会同意退款。如果对方拒不处理,再考虑其他维权方式。注意保留好所有证据材料。
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网上买二手手机发错货,一般能退款。买卖双方形成买卖合同关系,卖家应按约定交付货物,发错货属违约。你可先和卖家沟通,说明情况要求退款。若卖家拒绝,保留聊天记录、订单信息、物流凭证等证据,向平台投诉维权。通常在合理诉求下,平台会支持退款。
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可退款。操作如下:1. 未发货时,直接联系卖家申请退款;2. 已发货但未签收,拒收后申请退款;3. 已签收,与卖家协商退货退款,或申请平台介入处理。
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常见处理方式为与卖家协商退款。若协商无果,可选择平台介入或投诉。根据具体情况选择合适方式,确保权益得到保障。
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可以申请退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权选择退货退款。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过退款时效等。

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